スタッフインタビュー!~中村 収一~
- 投稿日:2018年 1月11日
- テーマ:スタッフ紹介
千葉市・市原市の戸建てリフォームを行っている みすずのベテラン社員・中村 収一へインタビューしました! *____________________________* Q.お客様の対応で気をつけていることはありますか? A.お施主様が工事中、不安にならないように報連相をしっかりとすることです。 普段、ご不在のお宅は、特に気をつけています。 Q.お客さまから言われて、嬉しい言葉をお聞かせください。 A.「近所から"綺麗になったね"と褒められた」と喜んで言われたことです。 Q.印象に残るエピソードをお聞かせください。 A.塗装工事をされたお客様から、 「どこに頼んでいいかわからない」と雨漏りの相談があり、 何度も足を運び調査したが、 なかなか見つからず悩みに悩んでようやく雨漏り箇所を発見し、 原因個所を直させていただきました。 ここ2年位大雨が降るたびに気になり電話をしたり、 連絡を頂いたりで「大丈夫」だと言われ、お客様といつもホットしております。 Q.2018年度の抱負をお聞かせください。 A.一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、 担当させていただいた現場は、誠心誠意を込めて管理させていただきます。 Q.好きな施工事例はありますか? A.稲毛区N様邸の施工事例です。 2014年の秋にホームページを見てお問い合わせをいただいたのがご縁で、 塗装工事をさせていただいた現場です。 外壁と基礎のひび割れのお悩みと、 外壁の色を1色から2色へ変更したいというご要望があり、 ひび割れや耐久性に考慮した塗料の提案とシミュレーションで お色をご提案させていただきました。 また、塗装工事をした翌年の冬には、 浴室リフォームと洗面化粧台交換工事、トイレリフォーム、 クロスの張り替え、照明工事まで任せていただきました。 稲毛区N様邸 外壁塗装工事の施工例はこちら https://www.nurisen.jp/works/pg34.html |