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スタッフインタビュー!~中村 収一~


千葉市・市原市の戸建てリフォームを行っている
みすずのベテラン社員・中村 収一へインタビューしました!
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Q.お客様の対応で気をつけていることはありますか?

A.お施主様が工事中、不安にならないように報連相をしっかりとすることです。
 普段、ご不在のお宅は、特に気をつけています。


Q.お客さまから言われて、嬉しい言葉をお聞かせください。

A.「近所から"綺麗になったね"と褒められた」と喜んで言われたことです。


Q.印象に残るエピソードをお聞かせください。

A.塗装工事をされたお客様から、
「どこに頼んでいいかわからない」と雨漏りの相談があり、
何度も足を運び調査したが、
なかなか見つからず悩みに悩んでようやく雨漏り箇所を発見し、
原因個所を直させていただきました。
ここ2年位大雨が降るたびに気になり電話をしたり、
連絡を頂いたりで「大丈夫」だと言われ、お客様といつもホットしております。


Q.2018年度の抱負をお聞かせください。

A.一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、
担当させていただいた現場は、誠心誠意を込めて管理させていただきます。


Q.好きな施工事例はありますか?

A.稲毛区N様邸の施工事例です。
2014年の秋にホームページを見てお問い合わせをいただいたのがご縁で、
塗装工事をさせていただいた現場です。 

外壁と基礎のひび割れのお悩みと、
外壁の色を1色から2色へ変更したいというご要望があり、
ひび割れや耐久性に考慮した塗料の提案とシミュレーションで
お色をご提案させていただきました。 

また、塗装工事をした翌年の冬には、
浴室リフォームと洗面化粧台交換工事、トイレリフォーム、
クロスの張り替え、照明工事まで任せていただきました。   

稲毛区N様邸 外壁塗装工事の施工例はこちら
https://www.nurisen.jp/works/pg34.html


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