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よくある質問~工事編~

お客様からいただく、よくある質問をシーン別にまとめました。
該当しない質問については、お問合せフォームや、お電話でご相談ください

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近所への対応はどうしたらいいですか?
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工事中に自家用車は停めれるの?20170826-hr.gif
バルコニーに洗濯物は干せるの?20170826-hr.gif
職人さんのトイレはどうするの?20170826-hr.gif
職人さんにお茶は出したほうがいいの?20170826-hr.gif
1日の作業時間は?20170826-hr.gif
足場を組んでもらうのに注意点はありますか?20170826-hr.gif
工事中はほとんど留守にするけど大丈夫ですか?20170826-hr.gif
工事後の保証やメンテンスはどうなるの?


20170826-qno1.png 近所への対応はどうしたらいいですか?
20170826-a.png 当社の担当社員が行います。
工事内容が分かる用紙と粗品を用意して着工予定日の1週間程度前にあいさつをいたします。
お留守などのお宅には手紙などでの対応となる場合もあります。
工事中の車両や音・臭いなどを説明して工事へのご理解をいただくように努めます。
また、ご近所と関係が良好じゃない場合も遠慮なくご相談ください。
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20170826-qno2.png 工事中に自家用車は停めれるの?
20170826-a.png 建物調査時に工事中に駐車スペースが利用可能か判断させていただきます。

どうしても足場設置の影響で駐車スペースが利用できない場合は、近隣で駐車場を探していただくようお願いします。
駐車可能な場合、工事中はビニールなどで車を養生させていただきますので利用の際はお声をかけてください。
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20170826-qno3.png バルコニーに洗濯物は干せるの?
20170826-a.png 物干しがバルコニーに設置されている場合は、塗装工事期間中は利用できません。
屋内干しやコインランドリーなどの施設をご利用ください。
庭などに干してるお宅は、建物から2メートル程度は足場を設置しますのでその範囲の外であれば利用可能です。
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20170826-qno4.png 職人さんのトイレはどうするの?
20170826-a.png お客様のトイレを貸していただくことは有りません。
近隣の公園や公共施設、コンビニなどの商業施設のトイレをお借りします。
近隣にトイレがない場合に限り仮設トイレの設置を相談せていただきます。(有料)
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20170826-qno5.png 職人さんにお茶は出したほうがいいの?
20170826-a.png お茶出しなどのお心遣いは、していただかなくて構いません。
お茶を出さないと職人が手を抜くなどは一切有りませんのでご安心ください。
どの施工エリアでもコンビニがあり、そちらで飲み物を自分たちで購入して対応しております。
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20170826-qno6.png 1日の作業時間は?
20170826-a.png 8時半頃から17時頃までが作業時間の目安です。
季節により多少前後します。
また、日曜日を近隣への配慮で現場定休日とさせていただいております。
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20170826-qno7.png 足場を組んでもらうのに注意点はありますか?
20170826-a.png 外壁から2メートル内にある荷物は建物内に退避するか、足場の外側へ移動が必要です。
どうしても動かせない物がある場合は、ご相談ください。

外壁に触れている植栽は枝の切断やプランターに植え替えをお願いします。
植栽の移動が無理な場合は、傷つけてしまうことをご了承ください。
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20170826-qno8.png 工事中はほとんど留守にするけど大丈夫ですか?
20170826-a.png 外回りの工事は留守でも作業出来ますので、ご安心ください。
工事の進捗は工事伝言ノートに毎日記載して分かるように対応いたします。
工事後にも写真付きの工事報告書をお出ししますので後から確認も出来ます。
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20170826-qno9.png 工事後の保証やメンテンスはどうなるの?
20170826-a.png 保証書は工事完了後に工事報告書と一緒にお出ししています。
メンテナンスは工事後3カ月、1年、3年、5年、7年、10年に定期点検のお知らせをお送りします。
気になることがありましたらお気軽にご相談ください。
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