ミサワホームの外壁をクリヤーで塗装 千葉市 F様のお声
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工事内容
＊外壁塗装工事
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工事内容
＊外壁塗装工事
お客様から頂いた声
この度は、外壁塗装を施工して頂きありがとうございました。
「お客様の声」を書かせて頂きます。
1.品質面ですが、塗料はご紹介頂いたもので満足でした。
職人さんの塗装技術も完璧でした。
オリジナル色厳守でしたが、
ユーザーからの指摘で一部塗装色が違っていましたが即、対応です。
完成後、「工事保証書」を出して頂き、信頼できる会社だと思います。
2.価格面ですが、無機コート仕様で高価ですが、
耐用年数によるコストパフォーマンスが良いと思います。
HPでの貴社の実績の多さ(信頼性がある)と
地元ということもあり施工をお願いしました。
3.スケジュール面では、台風が二つありましたが
直撃は免れ、スケジュール通りの施工に感謝します。
スケジュール表を提出頂き安心感があります。
連日の猛暑のなか職人さんにも大変感謝です。
評価点としては90点ですが、
光ケーブルの切断、足場による瓦破損などがあり、
ユーザーストレスを感じそれぞれ-10点で最終得点は70点としました。
これらの事故事例は是非経験として社員教育に役立ててください。
最後に、綿谷社長、福田様をはじめ「みすず」の皆様に
感謝と今後の繁栄をお祈り致します。
| F様、この度は工事中に破損を2回も起こしてしまい 申し訳ありませんでした。 この事案を社内・施工職人と情報共有して 再発防止に取り組ませていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 これからのお付き合いも宜しくお願いいたします。 |
