外装全体をリニューアルした千葉市中央区A様邸のお声
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工事内容
＊外壁塗装工事
＊大屋根カバー工事
＊下屋根葺き替え工事
＊雨樋交換工事
＊破風板板金工事
＊袖壁笠木板金工事 -
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工事内容
＊外壁塗装工事
＊大屋根カバー工事
＊下屋根葺き替え工事
＊雨樋交換工事
＊破風板板金工事
＊袖壁笠木板金工事 -
お客様から頂いた声
◎近所の人への対応が良かった！！引っ越したばかりで、近所の人の反応が心配でしたが、
「いい色だね」「いい会社みたいだね」と近所の人にも言ってもらえ、
丁寧にあいさつしてくれたおかげだな～と嬉しかったです！
△ペンキ塗り職人さんがちょっと残念
高圧洗浄をしている際、いくつかの窓枠辺りから室内に水が垂れてきていたので、その話を担当の方に話したら、「全部の窓のコーティングを多めにやっておきますね」と言ってくれたので、ほっとしましたが、
職人さんに伝わりきっておらず「水が垂れてた一ヵ所だけ多めにやった」と言っていて、え！！！全部じゃないの！？とがっかりしてしまいました。
また、玄関の柱の下の部分のマスキングテープがちょっとうまくいってないのか、仕上がりが少しきになってしまいました。
◎担当の人（中村さんと草場さん）がすごくよかった！！
2人とも話しやすいし、困ったことや頼んでなかった部分も気にしてくれたりして、いい担当さんに当たったな～と思いました！
こちらの出せる予算のことも考えてくれて、担当の人自身が工事に手を出したりしながら費用を抑えてくれました。
工事が終わったあとも「ここをこうしたいんだけど、どうしたらいいかなぁ」という話をしてみたら、
「〇〇を使ったらいいんじゃないか」「この店で買えますよ！」「分からなかったらまたいつでも聞いて下さいね」と丁寧に真摯に向き合ってくれました。
ありがとうございました！！
| A様、工事中は大変お世話になりました。 工事の対応、仕上がりが満足いくものでなく申し訳ございませんでした。 いただいたお声は今後の私どもの工事品質やお客様サービスに反映されるよう、努めて参ります。 アンケートへのご協力、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 今後とも何かありましたら、お声をかけていただければと思います。 |
