よくある質問

お客様からいただく、
よくある質問をまとめました。
該当しない質問については、お問合せフォームや、
電話(フリーダイヤル：0120-35-4152 通話無料)でご相談ください。

御社は塗装専門店ですか？

当社は塗装以外にも外壁・屋根の張替え、内装、水周り、庭の工事まで得意としております。

営業エリアから少しだけ外れているのですが、対応してもらえますか？

申し訳ございません。対応エリアのみの対応となります（千葉市中央区・若葉区・緑区・稲毛区、市原市、袖ケ浦市）。詳しくは、「対応エリアのご案内」をご参照ください。

見積りをする前に相談したいのですが、可能ですが？

はい、可能です。店舗やお客様宅での面談、メールや SNS 、オンラインでの対応も可能です。 事前のご予約をお願いします。）

見積りは無料でしょうか？

はい、無料で対応しております。工事が始まる時まで費用は発生しません。

家を見てもらうときに必要なものは、ありますか？

図面を拝見させていただければ幸いです。無くても構いません。

家を見てもらうとき、立ち合いは必要ですか？

お立会いいただき、話を伺いながら家を拝見させていただくのが理想ですが、立ち合いなしでも可能です。
その際は、改めて見積もりの説明に20分ほどお時間をいただきます。

支払い方法を教えてください。

支払い方法は現金（銀行振込）、リフォームローン（最大15年）、クレジットカード（1回払い 20万円まで）を用意しております。

御社は自社で施工するのですか？

当社の施工は「みすず施工パートナー会」に加盟している職人が行います。
技術・知識・マナーに優れた職人達が多く加盟しています。

工事をお願いしたいのですが、どうしたらいいですか？

工事発注書（契約書）の取り交わしが必要となります。
当社店舗、ご自宅どちらかでの署名・捺印が必要となります。郵送での対応も可能です。

工事をする際に近隣対応は、してもらえますか？

近隣の方への対応は当社で行わせていただきます。

工事中の注意点はありますか？

外壁・屋根工事であれば日中留守でも施工可能です。
工事期間中はバルコニーが使えない、窓が開けられない、足場があるなど不便があります。

工事期間はどのくらいですか？

外壁・屋根などの外装全般を工事する場合、天候不順日を考慮すると延べ１ヶ月程度となります。