スタッフインタビュー！～川端 志奈子～
- 投稿日：2018年 2月 2日
- テーマ：みすずについて
| 千葉市・市原市の戸建てリフォームを 行っているリフォーム工房みすずの お客様サポート・ 川端 志奈子へインタビューしました！ ＊＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＊ Q.お客様の対応で気をつけていることはありますか？ A.お客様とのかかわりは、 電話やご来店いただくことがほとんどですが、 「対応が良かった」「相談して良かった」と感じていただけるよう、 心を込める、お客様の気持ちに寄り添って接客するよう心掛けています。 Q.お客さまから言われて、嬉しい言葉をお聞かせください。 A.担当社員のことを 「一生懸命やってもらったから満足です」 というお褒めの言葉です。 自分のことでは 「電話の対応が良かった」という言葉が嬉しかったです。 Q.2018年の抱負をお聞かせください A.今以上にも電話や接客応対を丁寧に、 お客様へのおもてなしをしたいです。 また、業者選びやリフォームを検討されているお客様にとって、 分かりやすく役立つ情報をホームページや ブログなどで発信することに力をいれたいです。 Q.好きな施工事例はありますか A.茂原市の外壁にアクセントとしてタイルを張った施工事例です。 普段よくご提案しているベランダ部分や玄関周りといった箇所ではなく、 「プロバンス風」という形に決まりのないイメージを希望でしたので、 仕上がりイメージの提案（シミュレーション作成）には時間を費やしました。 提案した仕上がりイメージを気に入っていただけ、 施工後はイメージ通りと喜んでいただけて良かったです。 茂原市のタイルを張った施工事例はこちら   |
千葉市のH様邸へ1年目の定期点検へ伺いました
- 投稿日：2018年 2月 2日
- テーマ：定期点検
| 株式会社みすずです いつもブログをご覧いただきありがとうございます。 今回は千葉市のH様邸へ伺いました。 外壁塗装とベランダ防水を行ったお家です。 塗料はラジカル制御型のパーフェクトトップを使用しております。 前回お伺いした際は中々ご都合が合わず点検は見送っておりました。 その分しっかりと点検させていただきます。 まずは全体を見渡します。 遠くから見る限り綺麗な状態をしっかり維持しております。  細かいところを隅々までしっかりチェックしていきます。   特に大きな劣化、剥離は見受けられません。 細かいところに汚れが見受けられましたので 可能な限りふき取りさせていただきました。   最後にベランダも拝見させていただき 特に傷みがないのを確認させていただきました。  今回のお宅も特に目立った痛みはなく安心いたしました。 ご自宅の工事後の顕著な劣化や剥離などは しっかり意識してみないとわかりません。 それをそのまま放置してしまうと 取り返しのつかないことになってしまいます。 それを未然に防ぐためにも 我々が定期的にメンテナンスにお伺いさせていただいております。 ご自宅のことで少しでも気になることがおありでしたら、 手遅れになる前に小さなことでも構いません。 お気軽にお問い合わせください。 |
打ち放しコンクリートの塗装工事
- 投稿日：2018年 2月 1日
- テーマ：現場通信
| こんにちは、みすずです。 1月に終わった外装リフォームの施工事例の紹介をします。 築15年の設計士さんが入ったデザイナー住宅。 外構の打ち放しコンクリートと 白い外壁のバランスが印象的な建物です。 お施主様は工事の中でも コンクリートの施工方法に悩まれていました。 可能な限りコンクリートの風合いを生かした 改修方法を希望され、 私どもにご相談をいただきました。 数あるコンクリートの改修方法から 今回は風合いを再現する描画工法を 提案させていただきました。 描画工法とは、コンクリートの上に コンクリートの絵を書くような工事方法です。 塗装方法も通常のローラーでなく、 特殊な専用器具を使用する工法となります。 下地処理も全面左官を行い、 新築時を超える仕上がりを実現しました。 また建物の仕様にもこだわり私どもが提供する中でも 最高品位のガイソーウォール無機Fをお選びいただきました。 色もこだわりのホワイト。色番でいうとN-93。 オフホワイトやアイボリー的な要素はなく、 本当の真白に近いカラーです。 コンクリートのグレーと 建物のホワイトのバランスが上手く仕上がり、 お施主様にも喜んでいただきました。 施工前  完成  施工前  完成  施工前  完成  施工前  完成  |
